We sturen je bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen door naar het magazijn van onze leverancier. Je bestelling is uiterlijk 21 dagen na je bestelling bij je. Meestal gaat het sneller.

Wij hebben geen eigen magazijn. Onze producten worden rechtstreeks vanuit het magazijn van de leverancier verstuurd, en daarom duurt het langer dan bij een winkel die alles in Nederland op voorraad heeft. Wij verzenden naar Nederland en België; naar andere landen verzenden wij op dit moment niet.

Zodra je pakket onderweg is kun je het volgen op Volg je bestelling.

Vragen? Mail ons op info@alvora-amsterdam.nl

Uiterlijk 21 dagen na je bestelling, en meestal gaat het sneller. We sturen je bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen door naar het magazijn; daarna is het aan de vervoerder. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer.

Ja. Je hebt 14 dagen na ontvangst om je bestelling te retourneren of te ruilen. Het product moet ongebruikt en in de originele verpakking zijn. Mail ons even, dan vertellen we je waar je het naartoe stuurt.

Via e-mail. Je mail komt binnen bij de mensen die de winkel runnen, dus je krijgt antwoord van iemand die het product zelf in handen heeft gehad.
E-mail: info@alvora-amsterdam.nl

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met de verzendbevestiging en trackinginformatie.