Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 6 juli 2026

Bij Alvora-Amsterdam hechten wij veel waarde aan uw privacy. In dit Privacybeleid leggen wij uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze webshop bezoekt, een bestelling plaatst of gebruikmaakt van onze diensten.

Persoonsgegevens die wij verzamelen

Wanneer u onze website bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:

  • Bestelinformatie
  • Naam
  • Factuuradres
  • Verzendadres
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Bestelgegevens
  • Betaalinformatie

Betalingen worden veilig verwerkt via onze gecertificeerde betalingspartners. Alvora-Amsterdam slaat geen volledige betaalkaartgegevens op. Wij ontvangen uitsluitend de informatie die noodzakelijk is om uw betaling te verwerken en uw bestelling af te handelen.

Apparaat- en gebruiksinformatie

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij automatisch bepaalde informatie verzamelen, zoals:

  • IP-adres
  • Browsertype
  • Apparaat- en besturingssysteem
  • Tijdzone
  • Cookiegegevens
  • Bezochte pagina’s
  • Klikgedrag en interacties op onze website

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om:

  • Uw bestellingen te verwerken en te leveren;
  • Betalingen veilig af te handelen;
  • Klantenservice te bieden;
  • Bestel-, verzend- en retourupdates te versturen;
  • Onze website, producten en dienstverlening te verbeteren;
  • Fraude en misbruik te voorkomen;
  • Te voldoen aan wettelijke verplichtingen;
  • Marketingberichten te versturen indien u hiervoor toestemming heeft gegeven.

Delen van persoonsgegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

Wij kunnen uw gegevens uitsluitend delen met betrouwbare partners die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, zoals:

  • Betalingsverwerkers;
  • Verzend- en logistieke partners;
  • Hosting- en IT-dienstverleners;
  • Marketing- en analysetools.

Deze partijen verwerken uw gegevens uitsluitend in opdracht van Alvora-Amsterdam en nemen passende beveiligingsmaatregelen.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om:

  • De website correct te laten functioneren;
  • Uw winkelervaring te verbeteren;
  • Uw voorkeuren te onthouden;
  • Statistische analyses uit te voeren;
  • Onze dienstverlening verder te optimaliseren.

U kunt cookies op ieder moment beheren of uitschakelen via de instellingen van uw browser.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

Uw rechten (AVG/GDPR)

Indien u zich binnen de Europese Economische Ruimte (EER) bevindt, heeft u onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) de volgende rechten:

  • Recht op inzage in uw persoonsgegevens;
  • Recht op correctie van onjuiste gegevens;
  • Recht op verwijdering van uw persoonsgegevens;
  • Recht om bezwaar te maken tegen verwerking;
  • Recht op beperking van de verwerking;
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid;
  • Recht om eerder gegeven toestemming in te trekken.

Om gebruik te maken van deze rechten kunt u contact met ons opnemen via onderstaand e-mailadres.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking of wijziging.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit Privacybeleid op ieder moment aan te passen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Wij raden u aan dit Privacybeleid regelmatig te raadplegen.

Contact

Heeft u vragen over dit Privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op.

Alvora-Amsterdam
E-mail: jorety@yahoo.com