Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 6 juli 2026
Verwerkingstijd van Bestellingen
Bij Alvora-Amsterdam doen wij ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken. Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen (maandag t/m vrijdag) verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen en goedgekeurd.
Tijdens drukke periodes, promoties of feestdagen kan de verwerking iets langer duren. Wij waarderen uw begrip in dergelijke situaties.
Verzending en Levering
Alvora-Amsterdam biedt een zorgvuldig geselecteerd assortiment producten aan binnen de categorieën Dieren, Gezondheid en Huishouden. Wij leveren aan klanten in Nederland, België en andere geselecteerde Europese landen.
De gemiddelde levertijd bedraagt 5 tot 12 werkdagen, afhankelijk van de bestemming, de beschikbaarheid van het product en de vervoerder.
Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen, tenzij anders vermeld op onze website.
Hoewel wij ons inzetten om de vermelde levertijden te behalen, kunnen onvoorziene omstandigheden zoals vertragingen bij vervoerders, douanecontroles, extreme weersomstandigheden of uitzonderlijke drukte invloed hebben op de uiteindelijke levertijd.
Bestelling Volgen
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met een Track & Trace-code. Hiermee kunt u uw bestelling eenvoudig online volgen.
Houd er rekening mee dat het tot 48 uur kan duren voordat de trackinginformatie beschikbaar is.
Onjuist of Onvolledig Adres
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om tijdens het afrekenen correcte en volledige adresgegevens te verstrekken.
Indien een bestelling niet kan worden bezorgd vanwege onjuiste of onvolledige adresgegevens, kan Alvora-Amsterdam niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele vertragingen, retourzendingen of extra verzendkosten.
Heeft u een fout ontdekt in uw adresgegevens? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via:
E-mail: jorety@yahoo.com
Wij zullen ons best doen om de gegevens aan te passen voordat uw bestelling wordt verzonden.
Verloren of Vertraagde Zendingen
Is uw bestelling aanzienlijk vertraagd of niet aangekomen binnen de verwachte levertijd? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
Wij onderzoeken de situatie samen met de vervoerder en zoeken naar een passende oplossing.
Alvora-Amsterdam is niet aansprakelijk voor vertragingen die ontstaan door omstandigheden buiten onze redelijke controle, waaronder vertragingen bij vervoerders, douaneprocedures, weersomstandigheden of andere vormen van overmacht.
Contact
Heeft u vragen over uw bestelling, verzending of levering? Neem gerust contact met ons op.
Alvora-Amsterdam
E-mail: jorety@yahoo.com